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2020-02-05 14:38:51
在一次新聞發(fā)布會上,一名外國記者問西門子總裁,“為什么擁有8000萬人口的德國擁有2300多個世界?”
對方回答說:德國的工藝會非常重視生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié)。他們負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供良好的售后服務(wù)。因此,奔馳、寶馬、奧迪和阿迪達(dá)斯在德國如雨后春筍般涌現(xiàn).
記者問他,“企業(yè)的最終目標(biāo)不是利潤最大化嗎?誰在乎它有什么義務(wù)?”
西門子的總裁回答道:“不,這是英美經(jīng)濟學(xué)。我們德國人有自己的經(jīng)濟學(xué)。我們的德國經(jīng)濟學(xué)追求兩點:第一,生產(chǎn)過程中的和諧與安全;第二,高科技產(chǎn)品的實用性。
這是企業(yè)生產(chǎn)的東西,而不是如何最大化利潤。
企業(yè)的經(jīng)營不僅僅是為了經(jīng)濟利益,事實上,遵守企業(yè)道德,不斷改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)品是我們德國企業(yè)的固有義務(wù)和義務(wù)。"
不要說做生意,就是解決生活中的一些瑣事,德國人也可以用各種奇妙的機械玩把戲:
食物剝皮
秋冬季落葉清理,真空吸葉器的發(fā)明
為了快速插秧,發(fā)明了一種自動插秧機。節(jié)省時間和精力
為了修剪園藝,發(fā)明了一種自動綠籬修剪機。
這就是田地的鋪設(shè)方式。
除了在外觀和先進(jìn)技術(shù)上的科幻小說,德國人追求高質(zhì)量。
只要1928年的摩托車得到維護(hù),近百年后它就會著火。
有一幅德國建筑的圖片,名為“不變的德國”,展示了德國人在未來建造的房屋,完全是中世紀(jì)晚期巴洛克和洛可可時代的風(fēng)格。
德國建造的住宅不會在120年內(nèi)倒塌,但最終,德國幾乎所有的城市都成了廢墟,老房子基本上都被摧毀了。德國人非常苦惱,因為他們只是喜歡自己的文化。
我該怎么辦?
德國人找到了那一年的照片和那一年的設(shè)計圖,必須一張一張地重建它們。今天你去德國看看,大多數(shù)城市沒有現(xiàn)代建筑,幾乎所有的城市都是巴洛克和洛可可風(fēng)格。
德國有一座皇家歌劇院,在戰(zhàn)爭中期被美國飛機完全炸毀。德國人的心非常痛苦。這座歌劇院建于200年前,被摧毀了。我該怎么辦?
之后,德國人包圍了廢墟,雇傭了一群科學(xué)家、文化科學(xué)家、考古學(xué)家、建筑師和技術(shù)工人。大約有100個人花了35年的時間才把這堆碎磚頭和瓦片放回去。
如果你現(xiàn)在看看王家閣劇院,你不會看到它被炸毀后又被重新組裝。這座建筑已成為“世界文化遺產(chǎn)”。
聯(lián)合國教科文組織表示,“這一行動本身屬于世界文化遺產(chǎn)。”正是因為德國熱愛并尊重自己的文化,所以被稱為“不變的德國”。
德國的經(jīng)濟發(fā)展不依賴于房地產(chǎn)市場,因此德國建筑師很難獲得建筑項目。在以極大的困難贏得競標(biāo)后,他一定會仔細(xì)設(shè)計,使它成為一件藝術(shù)品,并使它不朽。
因此,在德國,你永遠(yuǎn)不會看到兩座建筑是一樣的。
在全球范圍內(nèi),“德國制造”的優(yōu)勢不在于價格。你可以和日本人談?wù)搩r格,但是當(dāng)你和德國人談?wù)搩r格時,你不能砍掉一把小刀。
德國人甚至不承認(rèn)有“優(yōu)質(zhì)低價”這樣的東西。
“德國制造”的優(yōu)勢在于其質(zhì)量、解決問題的技巧和售后服務(wù)。德國企業(yè)開發(fā)的通用產(chǎn)品水平高、難度大,目前還不能由其他國家生產(chǎn)。
德國30%以上的出口產(chǎn)品在國際市場上沒有競爭對手。
德國的工業(yè)產(chǎn)品范圍從隧道挖掘機器到秘書工作用的訂書機。
德國3歲以下兒童的所有產(chǎn)品不得含有任何人工添加劑,并且必須是天然的。
所有奶粉都被列為藥品監(jiān)管;
所有母嬰產(chǎn)品只允許在超市出售。
所有巧克力都要求使用天然可可脂作為原料進(jìn)行加工。
所有保健和護(hù)膚品牌都必須有自己的實驗室和植物種植園,以確保天然有機材料的質(zhì)量。
德國生產(chǎn)的非工業(yè)化學(xué)產(chǎn)品,如洗滌劑、洗手液和洗滌劑,但清潔和消毒功效除外
德國生產(chǎn)的濾水壺能過濾無機和有機有害物質(zhì),富含鎂。德國濾壺過濾的水有點甜。
德國炊具是天然的,耐高溫。節(jié)能環(huán)保,導(dǎo)熱效果好。人們說,“有了這個德國炊具,一支蠟燭就能做出美味的飯菜。”
德國人生產(chǎn)的燉湯鍋完全是鋼制的,太重了,連人都搬不動。鍋蓋內(nèi)側(cè)有奇怪的圖案。我問一個德國賣家,“你用這些圖案做什么?”
他說:“當(dāng)它被覆蓋時,水蒸氣可以自然地上下循環(huán),不容易干燥。這是一項技術(shù)。”德國的炊具,蓋起來都合身,說三分鐘就能打開鍋三分鐘,可以為你節(jié)省很多汽油。
德國人制造的罐子可以使用100年,所以許多德國人使用奶奶傳下來的罐子。對德國人來說,你一生中只需要買一次廚房用具,不需要再買第二次,因為你不能在生活中用得不好。
我也問過一位德國企業(yè)家,為什么德國產(chǎn)品可以輕易“持續(xù)100年”?
他這樣回答:一個原因是我們在德國沒有資源,而且?guī)缀跛兄匾墓I(yè)原材料都是從國外進(jìn)口的。因此,我們必須充分利用一切,盡可能延長使用期限。這是原材料上的一大節(jié)約。
另一個原因是我們德國人認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量主要體現(xiàn)在它們是否“耐用”。
這種精神也體現(xiàn)在工作態(tài)度上。這也是機房電纜。中國人和德國人的工作環(huán)境大不相同:機房電纜也是如此。與德國有線電視相比,國內(nèi)和德國的工作總是那么整潔。
所有的電纜都應(yīng)該看起來很漂亮
如今,德國人通常只在柏林、漢堡和法蘭克福建造高樓。那也是一座高大的建筑,但是有一個條件,當(dāng)這座高樓從任何方向倒下時,它不能壓在另一座建筑上。
因此,建筑越高,它周圍的空間就越大。這被稱為“探索事物的本質(zhì)并確定長期戰(zhàn)略”。當(dāng)?shù)聡私ㄔ旆课輹r,他們必須考慮倒塌時會發(fā)生什么。
絕大多數(shù)德國人居住在中小城市,人口分別為50,000,100,000,150,000和200,000。即使在擁有50萬人口的城市,德國人也認(rèn)為它太大了。
在德國,沒有哪家企業(yè)一夜暴富,并迅速成為全球關(guān)注的焦點。他們關(guān)注某個領(lǐng)域和某個產(chǎn)品的“小公司”和“慢公司”,但也有“差公司”,絕對沒有“假公司”。
他們中的大多數(shù)是擁有100多年經(jīng)驗的世界公司,非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和價值。它們也被稱為“隱形”。
德國有一個葡萄酒作坊已經(jīng)有近400年的歷史了。我偶然留在這里,幸運的是沒有被美國飛機炸毀。德國馬牌輪胎公司成立于1871年,現(xiàn)在我國幾乎每個地級市都有分公司。德國阿迪達(dá)斯公司成立于1920年,至今已有94年的歷史。
然而,德國產(chǎn)品不在價格上競爭,也不與同行競爭。一是由于行業(yè)的保護(hù);另一個原因是價格并不能決定一切。價格戰(zhàn)可能會導(dǎo)致整個行業(yè)陷入一個循環(huán)。
德國企業(yè)想要追求利潤,但只要他們能保證基本利潤并賺錢,德國人就不會如此貪婪和無休止地追求利潤,而是應(yīng)該考慮長期和可持續(xù)發(fā)展的問題。德國人寧愿“確保基本利潤,同時允許部分利潤轉(zhuǎn)化為更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更好的服務(wù)”。
我曾經(jīng)和柏林一家餐館的經(jīng)理談過。我說,“你的德國制造的罐子可以使用100年,所以每次你賣出一個,你實際上就失去了一個顧客,以后人們就不用再找你了。”如果你看看別人的日本制造的鍋,它將在20年后結(jié)束,顧客必須每20年再找一次。仔細(xì)想想,你值得嗎?你為什么讓事情變得如此強大?如果你縮短它的使用壽命,你不會賺更多的錢嗎?"
經(jīng)理這樣回答我:“如果沒有人買我們的壺第二次購買它,它將獲得歡迎,并吸引更多的人購買我們的壺。我們現(xiàn)在太忙了!我們的廚房用具廠是在銷售了一億多罐數(shù)十年后從以前的兵工廠轉(zhuǎn)移過來的。你知道這個世界上有多少人嗎?將近80億
你看,德國人有不同的想法,他們的營銷策略也不同。一件事一生只做一次。讓你說他的東西是好的,這將導(dǎo)致另一個人。這個人將再次成為他的顧客,然后是第三個人。另一個人正在這么做。
資料來源:第5,《國資報告》號,作者李工真(武漢大學(xué)),材料成癮工廠的一部分,杰出的藝術(shù)和工業(yè)前沿。
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